Terma dan Syarat ini merupakan perjanjian yang mengikat antara anda ("Pengguna") dan Chelsea888 ("Platform"). Dengan mendaftar akaun, membuat deposit atau menggunakan mana-mana perkhidmatan Chelsea888, anda bersetuju untuk mematuhi semua peraturan yang dinyatakan dalam dokumen ini.
1Kelayakan Ahli
Chelsea888 menerima pendaftaran daripada individu yang memenuhi syarat-syarat berikut. Sila pastikan anda memenuhi semua kriteria sebelum membuat akaun.
- Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran. Chelsea888 tidak menerima ahli di bawah umur dalam apa jua keadaan.
- Anda mendaftar secara sukarela atas kapasiti peribadi anda sendiri, bukan atas nama orang lain.
- Anda tidak berada dalam senarai pengecualian diri sendiri mana-mana program permainan bertanggungjawab yang sedang aktif.
- Maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran adalah benar, tepat dan terkini. Chelsea888 berhak meminta pengesahan identiti (KYC) pada bila-bila masa.
- Penggunaan platform ini adalah untuk tujuan hiburan peribadi semata-mata, bukan untuk tujuan komersial atau mewakili pihak ketiga.
Chelsea888 berhak menolak permohonan pendaftaran atau menamatkan akaun mana-mana pengguna yang didapati tidak memenuhi syarat kelayakan di atas, tanpa perlu memberikan alasan terperinci.
2Akaun Pengguna
Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di Chelsea888. Pemilikan lebih daripada satu akaun adalah pelanggaran serius terma ini dan boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkenaan serta pelupusan baki yang ada.
- Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan nama pengguna dan kata laluan akaun anda.
- Jangan berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa, termasuk ahli keluarga. Chelsea888 tidak bertanggungjawab atas sebarang kehilangan akibat penggunaan akaun tanpa kebenaran.
- Sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses oleh pihak lain, hubungi pasukan sokongan Chelsea888 dengan segera.
- Proses pengesahan identiti (KYC) diperlukan sebelum pengeluaran pertama diproses. Dokumen yang diperlukan termasuk kad pengenalan yang sah dan bukti alamat terkini.
- Chelsea888 berhak membekukan akaun sementara semasa siasatan sedang dijalankan jika terdapat aktiviti yang mencurigakan.
Semua komunikasi rasmi daripada Chelsea888 akan dihantar ke alamat e-mel yang anda daftarkan. Pastikan alamat e-mel anda sentiasa dikemas kini dan aktif.
3Deposit & Pengeluaran
Chelsea888 menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang sesuai untuk pengguna Malaysia. Semua transaksi diproses melalui sistem pembayaran yang selamat dan dipercayai.
- Deposit: Deposit minimum adalah seperti yang dinyatakan pada halaman deposit. Deposit biasanya dikreditkan ke akaun dalam masa beberapa saat hingga 5 minit bergantung kepada kaedah pembayaran yang dipilih.
- Pengeluaran: Permintaan pengeluaran diproses dalam masa 15 minit hingga 2 jam selepas pengesahan KYC selesai. Had pengeluaran minimum dan maksimum terpakai mengikut kaedah yang dipilih.
- Chelsea888 tidak mengenakan sebarang caj pemprosesan untuk deposit atau pengeluaran standard. Sebarang caj yang dikenakan oleh pembekal pembayaran pihak ketiga adalah tanggungjawab pengguna.
- Pengeluaran hanya boleh dibuat ke akaun atau kaedah pembayaran yang sama dengan yang digunakan untuk deposit, bagi tujuan keselamatan dan pencegahan penipuan.
- Chelsea888 berhak meminta dokumen sokongan tambahan sebelum meluluskan sebarang permintaan pengeluaran yang besar atau luar biasa.
- Semua transaksi adalah muktamad setelah diproses. Sebarang pertikaian perlu dikemukakan kepada pasukan sokongan dalam tempoh 30 hari dari tarikh transaksi.
Pastikan maklumat akaun bank anda tepat dan terkini sebelum membuat permintaan pengeluaran. Pengeluaran yang gagal akibat maklumat yang salah mungkin mengambil masa tambahan untuk diproses semula.
4Bonus & Promosi
Chelsea888 menawarkan pelbagai bonus dan promosi menarik kepada ahli baru dan sedia ada. Semua bonus tertakluk kepada syarat pertaruhan (rollover) yang dinyatakan dalam setiap tawaran promosi.
- Bonus alu-aluan hanya tersedia untuk ahli baharu yang belum pernah mempunyai akaun di Chelsea888 sebelum ini.
- Syarat rollover mesti dipenuhi sepenuhnya sebelum mana-mana wang bonus atau kemenangan daripada wang bonus boleh dikeluarkan.
- Chelsea888 berhak mengubah, menggantung atau membatalkan mana-mana promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal. Walau bagaimanapun, syarat yang telah diterima sebelum perubahan akan dihormati.
- Pengguna yang disyaki menyalahgunakan promosi — termasuk membuka berbilang akaun, membuat pertaruhan perlindungan atau menipu sistem — akan kehilangan sebarang bonus dan kemenangan berkaitan.
- Setiap pengguna hanya layak menerima setiap promosi sekali sahaja melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi berkenaan.
- Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun dan tiada nilai tunai semasa melainkan syarat rollover telah dipenuhi.
Untuk maklumat lanjut mengenai promosi semasa, layari bahagian promosi di platform Chelsea888 atau hubungi pasukan sokongan kami.
5Peraturan Permainan
Semua permainan yang ditawarkan di Chelsea888 mempunyai peraturan tersendiri yang perlu dipatuhi oleh pengguna. Ketidakfahaman tentang peraturan permainan bukan merupakan alasan yang sah untuk pertikaian keputusan.
- Keputusan semua permainan adalah muktamad setelah pusingan selesai. Tiada rayuan boleh dibuat berdasarkan ketidakpuasan terhadap keputusan rawak.
- Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan sedang berjalan, Chelsea888 akan menyelesaikan sebarang pertikaian berdasarkan rekod pelayan (server log) yang tepat.
- Chelsea888 berhak membatalkan pusingan permainan atau pertaruhan yang telah diletakkan sekiranya terdapat bukti kerosakan teknikal, penipuan atau kesalahan sistem yang ketara.
- Dalam pertaruhan sukan, semua pertaruhan adalah berdasarkan odds yang dipaparkan pada masa pertaruhan diletakkan. Chelsea888 berhak membatalkan pertaruhan jika odds dipaparkan dengan kesilapan yang ketara.
- Had pertaruhan minimum dan maksimum terpakai untuk setiap permainan dan dinyatakan dalam antara muka permainan.
6Tingkah Laku Pengguna
Chelsea888 komited untuk menyediakan persekitaran permainan yang selamat, adil dan menyeronokkan bagi semua pengguna. Oleh itu, tingkah laku berikut adalah dilarang sama sekali:
- Menggunakan perisian automasi, bot, skrip atau kaedah tidak sah lain untuk berinteraksi dengan platform.
- Bekerjasama dengan pengguna lain untuk memanipulasi keputusan permainan atau menipu sistem bonus.
- Menggunakan bahasa kesat, mengugut atau melecehkan kakitangan Chelsea888 atau pengguna lain dalam mana-mana saluran komunikasi.
- Memuat naik, menghantar atau menyebarkan kandungan yang menyalahi undang-undang, berbahaya atau menyinggung perasaan melalui platform.
- Cubaan menggodam, menceroboh atau mengganggu sistem keselamatan Chelsea888 dalam apa jua bentuk.
- Menggunakan dana yang diperoleh daripada aktiviti haram untuk membuat deposit di Chelsea888.
Pelanggaran mana-mana peraturan tingkah laku di atas akan mengakibatkan tindakan segera termasuk penangguhan atau penutupan akaun, dan Chelsea888 berhak melaporkan aktiviti mencurigakan kepada pihak berkuasa yang berkaitan.
7Had Liabiliti
Chelsea888 berusaha sepenuhnya untuk memastikan platform beroperasi tanpa gangguan. Walau bagaimanapun, terdapat had liabiliti yang perlu difahami oleh semua pengguna:
- Chelsea888 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul akibat gangguan perkhidmatan internet, kegagalan perkakasan pengguna atau gangguan teknikal di luar kawalan kami.
- Platform tidak menanggung sebarang liabiliti atas kerugian kewangan akibat keputusan permainan yang tidak menyebelahi pengguna — semua permainan melibatkan risiko dan keputusan adalah rawak.
- Chelsea888 tidak memberikan sebarang jaminan bahawa platform akan sentiasa bebas daripada kesilapan atau gangguan sepenuhnya, walaupun kami sentiasa berusaha untuk mencapai uptime 99.9%.
- Sebarang maklumat yang disediakan di platform adalah untuk tujuan maklumat am sahaja dan tidak merupakan nasihat kewangan atau pelaburan.
8Penamatan Akaun
Pengguna boleh menutup akaun Chelsea888 mereka pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan. Sebelum penutupan, semua baki wang tunai yang sah (tidak termasuk bonus yang belum memenuhi syarat rollover) akan dikembalikan kepada pengguna.
- Chelsea888 berhak menamatkan atau menggantung akaun tanpa notis awal sekiranya terdapat bukti penipuan, pelanggaran terma atau aktiviti mencurigakan.
- Dalam kes penutupan yang diprakarsai oleh Chelsea888 atas sebab pelanggaran, sebarang bonus yang belum digunakan dan kemenangan daripada wang bonus akan dilupuskan.
- Pengguna yang ingin mengecualikan diri sendiri daripada platform boleh menghubungi pasukan sokongan untuk mengaktifkan pengecualian diri secara kekal atau sementara.
- Setelah akaun ditutup secara kekal, pendaftaran semula menggunakan maklumat yang sama adalah tertakluk kepada kelulusan semula Chelsea888.
9Pindaan Terma
Chelsea888 berhak mengemas kini atau meminda Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Sebarang pindaan yang material akan dimaklumkan kepada pengguna berdaftar melalui e-mel atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum pindaan berkuat kuasa.
- Penggunaan berterusan platform Chelsea888 selepas tarikh berkuat kuasa pindaan dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.
- Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan yang dibuat, anda berhak menutup akaun anda sebelum tarikh berkuat kuasa tanpa sebarang penalti.
- Versi terkini Terma dan Syarat ini sentiasa tersedia di halaman ini dan tarikh kemaskini terakhir akan dipaparkan di bahagian atas dokumen.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai Terma dan Syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan Chelsea888 yang sedia membantu anda 24 jam sehari, 7 hari seminggu.